Astudiaethau achos deallusrwydd artiffisial: Arfer dda gan awdurdodau lleol

Cefndir

Fel gyda llawer o gyrff cyhoeddus, mae angen i Gyngor Camden gasglu, prosesu a rhannu data personol trigolion, gan gynnwys data cydraddoldeb, er mwyn cynllunio a darparu ei wasanaethau’n well.

Er mwyn casglu'r data gorau posibl, roedd y cyngor yn glir bod angen iddo weithio gydag eraill i feithrin ymddiriedaeth ymhlith ei drigolion wrth rannu eu data personol fel eu bod yn deall sut a pham y defnyddir eu data, gan gynnwys wrth ddefnyddio technolegau seiliedig ar AI.

Camau a gymerwyd

I wneud hyn, cynhaliodd Cyngor Camden ymchwil yn 2021 i ddeall agweddau trigolion at ei ddefnydd o ddata, gan gynnwys mewn perthynas â thechnolegau newydd sy’n caniatáu mwy o awtomeiddio.

Roedd yr ymchwil yn cynnwys adolygiad o lenyddiaeth, arolwg a chyfweliadau gyda sampl o drigolion o wahanol rywiau, oedrannau ac ethnigrwydd. Yn ystod y cyfweliadau, cyflwynwyd enghreifftiau i drigolion o sut roedd y cyngor eisoes yn defnyddio data a sut yr hoffai ddefnyddio data yn y dyfodol, gan gynnwys yng nghyd-destun AI. 

Cyhoeddwyd adroddiad o ganfyddiadau. Arweiniodd at sefydlu panel a oedd yn cynnwys trigolion sy’n cynrychioli’r fwrdeistref, gan gynnwys pobl â nodweddion gwarchodedig o dan Ddeddf Cydraddoldeb 2010.

Ymgysylltodd Cyngor Camden â’r panel trigolion hwn i gyd-greu Siarter Data Camden. Mae hyn yn darparu gweledigaeth, egwyddorion, meini prawf llwyddiant a llywodraethu i arwain sut y dylai'r cyngor gasglu a defnyddio data personol, gan gynnwys wrth ddefnyddio technolegau sy'n seiliedig ar AI.

Egwyddorion y siarter yw: 

1. Adeiladu ymddiriedaeth trwy dryloywder.
2. Darparu atebolrwydd a throsolwg.
3. Sicrhau bod data yn saff, yn ddiogel ac yn foesegol.
4. Sicrhau bod data'n cael ei ddefnyddio er lles y cyhoedd a bod yn ymwybodol o ddata trigolion.
5. Bod yn fuddiol i bawb trwy ddefnyddio dull sy'n seiliedig ar ganlyniadau.
6. Dylai partneriaid allanol Camden ymrwymo i egwyddorion y Siarter Data.
7. Diogelu hawliau a phreifatrwydd unigolion.

Ym mis Ionawr 2023, adolygodd ail banel o drigolion y siarter a phenderfynu ychwanegu egwyddor arall:

8. Sicrhau bod yr wybodaeth y mae Camden yn ei rhannu am ddefnyddio data yn glir ac yn hygyrch.

Canlyniadau a chamau nesaf

Mae’r Siarter Data yn darparu fframwaith clir ar sut y dylai’r cyngor brosesu data personol trigolion, gan gynnwys wrth ddefnyddio technolegau seiliedig ar AI. Mae hefyd yn darparu egwyddorion ar sut y dylai'r cyngor gyfleu ei ddefnydd o ddata i drigolion fel eu bod yn deall y gellir ei wneud yn foesegol ac er eu budd.

Mae hyn wedi helpu'r cyngor i feithrin mwy o ymddiriedaeth gyda thrigolion a werthuswyd gan werthuswr annibynnol yn ystod y ddau banel trigolion. Mae wedi gwneud hyn drwy gynnwys pobl â nodweddion gwarchodedig gwahanol o dan y Ddeddf Cydraddoldeb wrth greu’r Siarter Data. Mae'r cynrychiolwyr hyn yn parhau i fod yn gysylltiedig ag adolygu sut mae'r cyngor yn prosesu data. Fel yr eglurwyd yn y fideo byr hwn, mae hefyd wedi galluogi trigolion a gymerodd ran i weld ‘y gall canlyniadau casglu data da fod yn gadarnhaol iawn i’r gymuned’.

Ymrwymodd Cyngor Camden hefyd i ‘gyfathrebu â’i drigolion drwy sianel briodol, naill ai’r Panel Trigolion neu drwy Camden Talks, os cynigir technoleg neu fethodoleg newydd ar gyfer defnyddio data sy’n newid y modd y darperir gwasanaeth rheng flaen Camden yn sylweddol’. Lle bo'n berthnasol, ac yn unol â gofynion o dan Ddyletswydd Cydraddoldeb y Sector Cyhoeddus, bydd hyn yn cynnwys ystyriaethau o effaith cydraddoldeb mabwysiadu technoleg newydd.

Cefndir

Cafodd Siarter Ddata Cyngor Camden ei chreu ar y cyd â phreswylwyr yn 2021 a’i hadolygu yn 2023. Un o’i hegwyddorion allweddol yw sicrhau bod yr wybodaeth y mae Camden yn ei rhannu am ddefnyddio data yn glir ac yn hygyrch.  

Yn 2021, lluniodd y cyngor astudiaethau achos ar ei wefan i ddangos sut yr oedd yn defnyddio data, gan gynnwys yng nghyd-destun technolegau seiliedig ar AI. Er bod astudiaethau achos wedi'u creu gyda swyddogaeth adborth i breswylwyr eu defnyddio, ychydig o sylwadau a adawyd.

Yn 2023, cydnabu Cyngor Camden fod angen iddo gymryd agwedd wahanol i sicrhau bod gwybodaeth am ei ddefnydd o ddata yn cyrraedd ei holl drigolion, yn enwedig pobl anabl a hŷn yn ogystal â phobl nad ydynt yn siarad Saesneg fel eu hiaith gyntaf.  

Camau a gymerwyd

Mewn ymateb, ac er mwyn cydymffurfio’n well â’r ddyletswydd i wneud addasiadau rhesymol a Dyletswydd Cydraddoldeb y Sector Cyhoeddus (PSED) o dan Ddeddf Cydraddoldeb 2010, ymrwymodd Cyngor Camden i:

• darparu gwybodaeth am y Siarter Data a'r defnydd o ddata mewn amrywiol ieithoedd a fformatau
• datblygu deunyddiau cyfathrebu sy'n dadansoddi agweddau penodol ar y defnydd o ddata, gan gynnwys wrth wneud newidiadau i wasanaethau'r cyngor
• gwella sut mae platfform ‘Open Data Camden’ yn arddangos gwybodaeth, a gwneud ei gynnwys yn fwy gweledol lle bo modd 

Canlyniadau a chamau nesaf

Mae Cyngor Camden yn gwneud addasiadau rhesymol i’r ffordd y mae’n darparu gwybodaeth am ei ddefnydd o ddata a thechnolegau seiliedig ar AI fel y gall pobl â gwahanol fathau o namau gael mynediad at wybodaeth am ei ddefnydd o ddata a thechnolegau seiliedig ar AI. Yn benodol, cynhyrchodd y cyngor:

• cyfathrebu hygyrch o amgylch y siarter data mewn print bras, yn ogystal â Hawdd ei Ddarllen
• Eglurwyr animeiddiedig mewn cydweithrediad â Sefydliad Alan Turing ar ddwy dechnoleg seiliedig ar AI y mae'r cyngor yn eu defnyddio. Mae un ar ddysgu peirianyddol a’r llall yn ymwneud â pharu data. Mae Camden wedi rhoi'r rhain ar ei sianel YouTube yn ogystal ag ar X (Twitter gynt) a Facebook ac mae'n ystyried cynhyrchu mwy o eglurwyr.

Mae Cyngor Camden nawr yn edrych ar sut y gall ddarparu gwybodaeth am y Siarter Data yn Iaith Arwyddion Prydain (BSL).

Yn ogystal, ac yn unol â’r PSED, mae’r cyngor yn cymryd camau cadarnhaol i sicrhau bod pobl anabl a hŷn nad ydynt yn gallu defnyddio’r rhyngrwyd neu nad ydynt yn siarad Saesneg fel eu hiaith gyntaf yn gallu cael gafael ar wybodaeth am ei ddefnydd o ddata a thechnolegau seiliedig ar AI. Yn benodol, gwnaeth y cyngor:

• argraffu gwybodaeth am y Siarter Data y gall trigolion fynd â hi a'i darllen
• dechrau cynnal digwyddiadau llai ffurfiol ac wyneb yn wyneb o’r enw ‘Camden Talks Data’ mewn llyfrgelloedd a mannau sy’n cael eu rhedeg gan y gymuned

Mae'r Cyngor bellach yn ystyried darparu gwybodaeth am y Siarter Data mewn ieithoedd a siaredir ar draws y fwrdeistref.

Cefndir

Er mwyn cydymffurfio â Dyletswydd Cydraddoldeb y Sector Cyhoeddus, rhaid i awdurdodau cyhoeddus ymgorffori cydraddoldeb ym mhopeth a wnânt. Mae hyn yn cynnwys pan fyddant yn penderfynu prynu cynnyrch newydd fel technoleg seiliedig ar AI neu gomisiynu sefydliad arall i ddefnyddio technoleg o'r fath ar ei ran. Mae'n hollbwysig bod penderfyniadau i brynu nwyddau neu gomisiynu gwasanaethau yn cael eu llywio gan ystyriaeth briodol o gydraddoldeb. Mae hyn yn helpu’r cyrff cyhoeddus hynny i wneud yn siŵr eu bod yn prynu nwyddau a gwasanaethau a fydd yn gweithio i’r holl bobl y maent yn eu gwasanaethu. Gall hefyd eu helpu i warchod rhag prynu nwyddau a gwasanaethau ar gam sy'n arwain at wahaniaethu anghyfreithlon neu sy'n gwaethygu anghydraddoldeb.

Fel yr eglurir yn ein canllawiau caffael , pan fydd awdurdod cyhoeddus yn penderfynu contractio nwyddau a gwasanaethau megis technoleg neu wasanaeth seiliedig ar AI, dylai ystyried a yw gwneud hynny yn berthnasol i gydraddoldeb. Os felly, dylai ystyried effaith bosibl (cadarnhaol neu negyddol) comisiynu technoleg o'r fath ar bobl â nodweddion gwarchodedig. Dylai ystyriaethau o'r fath helpu awdurdodau cyhoeddus i benderfynu a ddylai cydraddoldeb fod yn rhan o'u manylebau tendro a'u trefniadau contract ac i ba raddau.

Ers 2021, mae Cyngor Camden wedi datblygu model i ymgorffori ystyriaethau cydraddoldeb wrth gomisiynu a chontractio technolegau a gwasanaethau seiliedig ar AI.

Camau a gymerwyd

1. Yn ei strategaeth gaffael, mae Cyngor Camden yn ei gwneud yn ofynnol i staff sy’n dymuno caffael technolegau seiliedig ar AI gadarnhau:

• materion cydraddoldeb wedi'u hystyried o ran y pwnc dan sylw, a

• bod Asesiad Effaith Cydraddoldeb wedi'i gwblhau a'i atodi. Os nad oedd, esbonio pam nad oedd angen un, gan fanylu ar yr ystyriaeth sydd wedi'i rhoi i gydraddoldeb

2. Mae templed Contract Nwyddau a Gwasanaethau Cyngor Camden yn mynnu bod y contractwr yn:

• dilyn yr holl godau arfer da perthnasol gan gynnwys y rhai a gynhyrchwyd gan y Comisiwn Cydraddoldeb a Hawliau Dynol [fel canllawiau caffael cyhoeddus y Comisiwn, Buying Better Outcomes, canllawiau’r Comisiwn ar AI a’r PSED a’r Canllawiau Technegol ar y PSED]  ac

• ar ei gost ei hun, cynhyrchu Asesiadau Effaith Cydraddoldeb yn ôl y gofyn gan y Cyngor.

3. O ystyried y posibilrwydd o ragfarn anfwriadol wrth ddefnyddio technolegau seiliedig ar AI, yn enwedig y rhai sy'n ymwneud â dysgu peirianyddol, ychwanegodd Cyngor Camden y cymal ychwanegol canlynol at ei dempled contract yn ddiweddar:

• sicrhau nad yw'r cynnyrch, y fethodoleg a/neu'r model darparu sylfaenol wedi'u datblygu mewn modd a allai arwain at wahaniaethu neu broffilio anghyfartal o Ddinasyddion.

4. Yn ei Fonitro Contract - ar ôl dyfarnu contract, mae Cyngor Camden yn mynnu bod staff:

• yn cynghori ar ofynion adrodd a Dangosyddion Perfformiad Allweddol megis monitro cydraddoldeb o bryd i'w gilydd, ac
• amlygu cynnig gwerth cymdeithasol y cyflenwr buddugol. Ar gyfer technoleg seiliedig ar AI, byddai hyn yn cynnwys yr angen i uwchsgilio staff Camden wrth ei defnyddio ac i helpu i gyflwyno defnydd posibl y dechnoleg hon i drigolion Camden.

Canlyniadau a chamau nesaf

Mae Cyngor Camden wedi gwneud cynnydd sylweddol o ran ymgorffori ystyriaethau cydraddoldeb yn ei brosesau comisiynu a chontractio AI. Rydym yn edrych ymlaen at gael enghreifftiau o sut mae'r cyngor wedi defnyddio ei fodel yn ymarferol. Rydym yn cydnabod, fodd bynnag, fod hwn yn ddull y gall awdurdodau cyhoeddus eraill ddysgu ohono.

Wrth symud ymlaen, mae Cyngor Camden yn bwriadu gofyn i bob contractwr AI gadw at egwyddorion y Siarter Data y mae wedi’u creu ar y cyd â’i baneli preswylwyr, ac i’r egwyddorion gael eu cynnwys mewn contractau yn ddiofyn. I gael rhagor o wybodaeth am y Siarter Data a phaneli preswylwyr Camden, darllenwch yr astudiaeth achos hon.

Yn ogystal, mae'r cyngor wedi sefydlu Bwrdd Llywodraethu Data ac mae'n bwriadu sefydlu paneli methodoleg a phaneli moesegol sy'n cynnwys arbenigwyr allanol gyda chefndir technegol ac annhechnegol i asesu'r angen, dichonoldeb ac ystyriaethau moesegol y tu ôl i unrhyw brosiect AI.

Mae’r Cyngor yn glir y bydd unrhyw dechnoleg sy’n seiliedig ar AI y mae’n contractio allan yn dod i ben os:

• yw y monitro a'r gwerthuso yn dangos ei fod yn dangos tuedd
• nad yw'n nodi pobl sydd angen cymorth lle y dylai wneud hynny (gan gynnwys, o bosibl, pobl sy'n rhannu nodweddion gwarchodedig)
• neu yn fwy cyffredinol nid yw'n cynhyrchu gwybodaeth ddefnyddiol ychwanegol

Cefndir

Siaredir 188 o ieithoedd yn Hounslow. Mae 72% o'r boblogaeth [3+ oed] yn siarad Saesneg fel eu prif iaith. Mae 23% arall, nad Saesneg yw eu prif iaith, yn siarad Saesneg yn dda neu'n dda iawn. Fodd bynnag, yn Hounslow nid yw 5% yn siarad Saesneg neu ddim yn siarad Saesneg yn dda. Mae hyn yn uwch na'r cyfartaledd ar gyfer Lloegr (2%) a Llundain (4%). Er mwyn sicrhau bod yr holl drigolion yn gallu cyrchu'r wybodaeth ar wefan Cyngor Hounslow yn yr ieithoedd a'r fformatau sydd eu hangen arnynt, mae teclyn cyfieithu iaith awtomataidd wedi'i ddefnyddio. Mae hyn yn golygu bod tudalennau ar gael ar unwaith yn newis iaith y defnyddiwr ac yn lleihau’n sylweddol nifer y dogfennau sydd angen eu cyfieithu ar gost uchel. 

Camau a gymerwyd

Mae strategaeth gynnwys Cyngor Hounslow yn annog gwybodaeth allweddol i fod ar gael ar y wefan mewn Saesneg clir a HTML.

HTML yw'r fformat a ffefrir oherwydd:

• mae'n llawer mwy hygyrch i bob defnyddiwr, gan gynnwys pobl â nam ar eu golwg sy'n defnyddio technoleg darllen sgrin

• mae'n galluogi defnyddwyr i gyfieithu cynnwys ar unwaith i'w dewis iaith gan ddefnyddio Google Translate, sy'n ymddangos ar holl dudalennau gwe'r cyngor

• gellir golygu cynnwys yn gyflym ac yn hawdd

Fel y cyfryw, pan fo modd, mae swyddogion y cyngor yn trosi tudalennau PDF yn dudalennau HTML.

Canlyniadau a chamau nesaf

Drwy ddefnyddio'r dull hwn, nod Cyngor Hounslow yw ei gwneud yn haws i drigolion nad ydynt yn siarad Saesneg fel eu hiaith gyntaf gael mynediad at ei wasanaethau. Dylai hefyd helpu trigolion i gymryd rhan lawn yn eu cymunedau.

Mae Dyletswydd Cydraddoldeb y Sector Cyhoeddus yn ddyletswydd barhaus. O'r herwydd, rhaid i'r cyngor fonitro effaith wirioneddol gweithredu ei strategaeth gynnwys ar bobl â nodweddion gwarchodedig o dan Ddeddf Cydraddoldeb 2010. Dylai hyn hefyd gynnwys effaith defnyddio'r offeryn cyfieithu awtomataidd ar wella mynediad at wybodaeth a chywirdeb gwybodaeth i breswylwyr nad ydynt yn siarad Saesneg fel eu hiaith gyntaf.

Cefndir

The Mae Bwrdeistref Barking a Dagenham yn Llundain (LBBD) yn anelu at fod yn ‘gyngor digidol’.

Ym mis Ebrill 2021, mewn cydweithrediad ag arbenigwyr technegol a gwyddonwyr ymddygiadol, penderfynodd LBBD ddatblygu gwefan chatbot wedi'i bweru gan AI. Byddai hyn yn ymateb yn awtomatig i ymholiadau cyffredinol trigolion am bethau fel casglu biniau neu dreth gyngor. Ei nod oedd galluogi mwy o gwsmeriaid i wasanaethu eu hunain a lleihau nifer yr ymholiadau ffôn costus, heb gyfaddawdu ar ansawdd y gwasanaeth.

Camau a gymerwyd

Cafodd y chatbot wedi’i bweru gan AI ei dreialu rhwng Ebrill a Mehefin 2021. Yn dilyn gwersi a ddysgwyd, fe’i lansiwyd ym mis Medi 2021.

Cyn gweithredu'r chatbot, ystyriodd LBBD ei effaith bosibl ar gydraddoldeb fel sy'n ofynnol gan Ddyletswydd Cydraddoldeb y Sector Cyhoeddus (PSED). Adolygwyd tystiolaeth berthnasol a nodwyd ganddynt y gallai preswylwyr na allent gael mynediad i’r rhyngrwyd, neu sy’n cael trafferth cael mynediad at wasanaethau digidol, gael eu rhoi dan anfantais. Mae hyn yn cynnwys pobl â nodwedd(ion) gwarchodedig o dan Ddeddf Cydraddoldeb 2010, megis pobl hŷn, rhai pobl anabl neu bobl nad ydynt yn siarad Saesneg fel eu hiaith gyntaf.

I liniaru hyn, penderfynodd LBBD gadw capasiti yn ei wasanaethau ffôn ac wyneb yn wyneb. Fe wnaethant hefyd gyflwyno ‘45 o hyrwyddwyr digidol wyneb yn wyneb pwrpasol a all gefnogi preswylwyr sydd angen cymorth:

• mynd ar-lein

• llywio drwy gynnwys

• cwblhau trafodion

Profodd LBBD y chatbot hefyd gyda phanel cymuned cwsmeriaid, a chyda phobl â nam ar eu golwg sy'n defnyddio darllenwyr sgrin.

Canlyniadau a chamau nesaf

Mae'r chatbot wedi'i ganfod yn lleol, gan leihau nifer y galwadau ffôn i'r swyddog cyswllt y cyngor 1,000 y mis ar gyfartaledd fel gwasanaeth diriaethol i'r cyngor.

Mae gan y chatbot sgôr boddhad cwsmeriaid o dros 85%. Mae LBBD wedi dechrau rhoi systemau ar waith i fonitro effaith wirioneddol y chatbot ar gydraddoldeb. Gall cyfraddau cwblhau tasgau o'r chatbot hefyd gael eu monitro yn ôl defnydd iaith. Bydd y cyngor yn gwybod os yw defnyddwyr iaith benodol yn cael trafferth ei defnyddio.

Mae ystyried y PSED wrth fabwysiadu’r chatbot wedi’i bweru gan AI hefyd wedi helpu’r cyngor i ganolbwyntio ei adnoddau ar bobl sydd angen cymorth ychwanegol i gael mynediad at wybodaeth a gwasanaethau. Mae hyn yn cynnwys pobl â llythrennedd digidol cyfyngedig neu fynediad i’r rhyngrwyd, a phobl a allai brofi rhwystrau iaith.

Mae'r PSED hefyd yn berthnasol i sut y bydd y gwasanaeth yn gweithredu. O'r herwydd, bydd angen i'r cyngor barhau i fonitro effaith wirioneddol y chatbot ar bobl â nodweddion gwarchodedig gwahanol. Dylai hyn hefyd gynnwys monitro effaith y camau lliniaru y mae'r cyngor wedi'u rhoi ar waith, a nodi camau gweithredu newydd os oes angen.

Mae LBBD wedi ymrwymo i barhau i ymgysylltu â'i banel cymuned cwsmeriaid a thrigolion i lywio datblygiad a defnydd o dechnolegau AI posibl eraill. Er enghraifft:

• Gall y chatbot ymateb yn Saesneg ar hyn o bryd i negeseuon wedi'u teipio mewn llawer o ieithoedd cymunedol gwahanol. Mae datblygiadau diweddar mewn AI cynhyrchiol yn golygu y gallai fod yn bosibl nawr i'r chatbot roi atebion yn yr iaith yr ysgrifennwyd y cwestiynau ynddi. Mae LBBD yn ystyried hyn ar hyn o bryd gan fod gan 64% o drigolion LBBD iaith gyntaf heblaw Saesneg.
• Mae'r cyngor hefyd yn bwriadu treialu technoleg AI adnabod llais yn ei ganolfan gyswllt ffôn i ymateb i alwadau nad ydynt yn rhai brys â blaenoriaeth isel. Bydd y dechnoleg hon yn cael ei phrofi gan drigolion o wahanol gefndiroedd i sicrhau ei bod yn gweithio'n dda gyda'r ystod o acenion ac ieithoedd a siaredir yn y fwrdeistref.

Cefndir

Yn 2019, wynebodd Cyngor Maidstone gynnydd sylweddol mewn anghenion tai cymdeithasol a digartrefedd. Cysylltodd y cyngor â chwmni technoleg i dreialu technoleg seiliedig ar AI sy’n defnyddio data i ragweld risg unigolyn o ddigartrefedd. Roedd y cyngor yn gobeithio y byddai defnyddio'r model AI hwn yn cefnogi swyddogion tai i gymryd camau mwy effeithiol i atal pobl rhag dod yn ddigartref.

Camau a gymerwyd

Dadansoddodd y cwmni technoleg ymchwil academaidd a data hanesyddol o bob rhan o'r DU. Canfu fod llawer o ffactorau risg yn cyfrannu at y tebygolrwydd o ddigartrefedd gan gynnwys:

• sefyllfa ariannol rhywun
• rhai nodweddion gwarchodedig o dan Ddeddf Cydraddoldeb 2010, megis oed, anabledd a beichiogrwydd a mamolaeth

Cynhwysodd y cwmni’r nodweddion hyn i’w fodel AI er mwyn helpu i ragweld y risg o ddigartrefedd.

Canlyniadau a chamau nesaf

Mae data’r cyngor ar effeithiolrwydd y dechnoleg hon yn cwmpasu cyfnod rhwng Ionawr 2021 a Thachwedd 2022. Mae hyn yn dangos:

• pan weithredwyd y rhybuddion o'r model AI gyda chynnig o gefnogaeth, ymgysylltodd 68% o drigolion â'r ymyriad
• mewn 98% o'r achosion hyn, ataliwyd digartrefedd

I'r gwrthwyneb, lle na weithredwyd y rhybuddion, daeth 76% o'r preswylwyr a oedd mewn perygl yn ddigartref.

Adroddwyd bod y rhybuddion a ddarparwyd gan y model AI yn gywir mewn 84% o achosion. Yn gyffredinol, mae'n ymddangos bod defnyddio'r rhybuddion hyn wedi helpu'r cyngor i atal digartrefedd mewn 27% yn fwy o achosion na'r dull di-dechnoleg safonol, a 74% yn fwy o achosion na dim dull o gwbl.

Casglodd y cyngor adborth gan yr unigolion y maent wedi'u helpu. Roedd hyn yn cynnwys gwybodaeth am eu nodweddion gwarchodedig.

Gan adeiladu ar lwyddiant Maidstone, mae Cyngor Sir Caint wedi sefydlu cynllun peilot ar draws y sir o'r model AI gyda phob cyngor dosbarth a bwrdeistref yng Nghaint.

Fel rhan o'i asesiad o'r effaith ar gydraddoldeb, mae Cyngor Caint yn awyddus i ddeall sut y gall nodweddion gwarchodedig amrywiol chwarae rhan ochr yn ochr â newidynnau eraill, megis ffactorau economaidd-gymdeithasol, wrth arwain preswylwyr i ddod yn ddigartref. Yna gellir mireinio'r model AI i wneud y cyngor yn fwy effeithlon wrth nodi ac ymateb i risgiau digartrefedd ar draws y sir.

Mae Dyletswydd Cydraddoldeb y Sector Cyhoeddus (PSED) hefyd yn berthnasol i'r ffordd y caiff gwasanaethau eu rhedeg. O'r herwydd, bydd angen i'r cyngor barhau i fonitro effaith wirioneddol defnyddio'r model AI ar gydraddoldeb. Dylai hyn gynnwys adolygu pwy sy'n cael budd o'i ddefnyddio a phwy nad yw'n cael budd ohono a chymryd camau i ddeall a mynd i'r afael ag unrhyw anghysondebau a allai ddod i'r amlwg. Er enghraifft, mae’n bosibl y bydd technoleg seiliedig ar AI sy’n defnyddio setiau data cenedlaethol yn methu â sylwi ar ddemograffeg leol, yn enwedig os oes data cyfyngedig ar rai grwpiau sy’n byw’n lleol. Gall hyn fod yn arbennig o broblemus i gymunedau newydd a mudol neu i grwpiau Sipsiwn, Roma a Theithwyr.